---
description: Sammenlign LiveAgentift.Zendesk Suite og andre leverandører. Få egenskaber, pris, og brugeranmeldelser med det samme med detaljeret information om prøveversioner, kundeservice og produktegenskaber.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign LiveAgentift.Zendesk Suite – Capterra
---

Breadcrumb: [Startside](/) > [Customer Communications Management Software](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [LiveAgent\<span\>ift.\</span\>Zendesk Suite](https://www.capterra.dk/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk)

# Compare LiveAgent vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.dk/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk

> Detailed comparison between LiveAgent and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Zendesk Suite |
| **Gennemsnitlig bedømmelse** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 4079 |
| **Udgangspris** | 15,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Gratis prøve** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Udrulning** | Sky, SaaS, Web-baseret, Windows (Lokalt), Linux (Lokalt), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Sky, SaaS, Web-baseret, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Hjælp** | Mail/support, Ofte stillede spørgsmål/forum, Videnbase, Telefonsupport, 24-7 (live repræsentant), Chat | Mail/support, Ofte stillede spørgsmål/forum, Videnbase, Telefonsupport, 24-7 (live repræsentant), Chat |
| **Uddannelse** | Personligt, Live-online, Webinarer, Dokumentation, Videoer | Personligt, Live-online, Webinarer, Dokumentation, Videoer |

## Bedst til

### LiveAgent

\-

### Zendesk Suite

Mere end 160.000 virksomheder bruger Zendesks kundeserviceløsning til at skabe den bedste kundeoplevelse. Softwaren er kraftfuld og fleksibel og kan skaleres til at opfylde behovene i enhver virksomhed.

## Vigtige egenskaber

### LiveAgent

- Administration af serviceniveauaftale
- Analyser
- Automatiserede besvarelser
- Automatisk opkaldsfordeling
- Dashboard for aktivitet
- E-mailskabeloner
- Flersproget
- For Startups
- Indkøbsstyring
- Kommentarer/notater
- Kundehistorik
- Kundesegmentering
- Opkalds-ID
- Præstationsmåling
- Real-Time Data
- Sporing af kundeklager
- Styring af kundeemner
- Styring af negativ feedback
- Søgning/filter
- Undersøgelser og feedback

### Zendesk Suite

- Administration af serviceniveauaftale
- Analyser
- Automatiserede besvarelser
- Automatisk opkaldsfordeling
- Dashboard for aktivitet
- E-mailskabeloner
- Flersproget
- For Startups
- Indkøbsstyring
- Kommentarer/notater
- Kundehistorik
- Kundesegmentering
- Opkalds-ID
- Præstationsmåling
- Real-Time Data
- Sporing af kundeklager
- Styring af kundeemner
- Styring af negativ feedback
- Søgning/filter
- Undersøgelser og feedback

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.dk/software/102188/liveagent)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.dk/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.dk/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign LiveAgentift.Zendesk Suite – Capterra","description":"Sammenlign LiveAgentift.Zendesk Suite og andre leverandører. Få egenskaber, pris, og brugeranmeldelser med det samme med detaljeret information om prøveversioner, kundeservice og produktegenskaber.","url":"https://www.capterra.dk/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.dk/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.dk/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.dk/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.dk/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.dk/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.dk/#organization"},"inLanguage":"da"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent er en cloud-baseret Help Desk-software med over 200+ kompatible integrationer.\n\nStrømlin alle kundekommunikationskanaler og administrer dem fra en enkelt delt virksomhedsindbakke.\n\nNyd integration af sociale medier, ubegrænset billethistorik, opkaldsoptagelser, hybride billetstreams og mere.\n\nVirksomheder som BMW, Yamaha, Huawei, Orange eller Forbesfone bruger LiveAgent til at levere kundewow til 150 millioner slutbrugere verden over.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.dk/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.dk/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.dk/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite er en kundeserviceløsning, der er nem at bruge og kan tilpasses den enkelte virksomhed. Virksomheder, der bruger Zendesk, øger i gennemsnit kundetilfredsheden med 25 % og repræsentanternes produktivitet med 30 % – uanset skala. Kundeinteraktionerne foregår i en enkelt interface med funktioner som webwidgets, foruddefinerede svar på anmodninger og meget mere. Det er hurtigt at oprette og komme i gang. Zendesk Suite omfatter anmodningssystem, hjælpecenter, fællesskabsforum, messaging, samtale, Explore og Sunshine Conversations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.dk/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.dk/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.dk/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.dk/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startside","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Communications Management Software","position":2,"item":"/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgentift.Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.dk/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>