17 års erfaring med at hjælper virksomheder med at
vælge bedre software
Predictive Dialer Software
Predictive Dialer Software automatiserer matchning af og opkald til grupper af telefonnumre i forbindelse med en bred vifte af forretningsmæssige eller organisatoriske formål. Disse løsninger anvendes ofte af forskellige typer callcentre, som foretager opkald til kunder, samt er ofte en del af specifikke virksomhedsapplikationer, der f.eks. muliggør styring af leads i forbindelse med salg eller indkrævning af gæld. Software i denne kategori fungerer via sofistikerede algoritmer, der gør det muligt at beregne chancen for at kunne komme i kontakt med en given kunde samt viderestille denne kunde til en tilgængelig medarbejder. Predictive Dialer Software er relateret til Call Centre Software, Customer Service-software og Inkassosoftware. Læs mere Læs mindre
2 resultater
Egenskaber
- Opkaldsoverførsel
- Automatisk opkaldsfordeling
- Opkaldsoptagelse
- Kundecenterstyring
- Opkaldsdirigering
- Kontaktstyring
- Styring af kundeemner
- Opkaldsplanlægning
- Integration af computertelefoni
- Overholdelse af FTC
- Rapportering i realtid
- Opkaldsovervågning
Egenskaber
- Opkaldsoverførsel
- Automatisk opkaldsfordeling
- Opkaldsoptagelse
- Kundecenterstyring
- Opkaldsdirigering
- Kontaktstyring
- Styring af kundeemner
- Opkaldsplanlægning
- Integration af computertelefoni
- Overholdelse af FTC
- Rapportering i realtid
- Opkaldsovervågning