17 års erfaring med at hjælper virksomheder med at
vælge bedre software

Customer Journey Mapping Tools

Customer Journey Mapping Tools gør det muligt at visualisere og analysere kundeoplevelser på tværs af alle kontaktpunkter og kanaler.

Capterra leverer objektive, uafhængig undersøgelser samt anmeldelser fra verificerede brugere. Det kan hænde, at vi modtager et henvisningshonorar, når du besøger en leverandørs side via vores links. Få mere at vide

Relaterede kategorier

3 resultater

Miro

4,7 (1.564)

Se profil

En af de førende onlineplatforme med samarbejdsorienterede whiteboards til kortlægning af kunderejsen

Miro er en af de førende platforme med samarbejdsorienterede whiteboards til teams af enhver størrelse og anvendes af mere end 30 millioner brugere verden over. Mulighed for at øge den tværfaglige samordning med kortlægning af kunderejsen i samarbejde. Softwaren giver mulighed for at nedbryde siloer og gøre det muligt for distribuerede teams at opbygge, gentage og vedtage strategier hurtigere end tidligere. Brugeren kan anvende de omfattende integrationer og mere end 250 færdige skabeloner til at begynde samarbejdet på få sekunder! Læs mere om Miro ... Læs mere

Egenskaber

Kundesegmentering
Adfærdsanalyse
Samarbejdsværktøjer
Import/eksport af data
Styring af kundeoplevelser
Præstationsmåling
Rapportering og statistik
Kundeprofiler

SurveySparrow

4,4 (111)

Se profil

Undersøgelser kan gøres til dialoger med chat-lignende undersøgelser. Bedre kommunikation med kunder og medarbejdere.

SurveySparrow giver mulighed for at omdanne spørgeundersøgelser til dialog. Med et samtaleinterface gør SurveySparrow det muligt for brugere at oprette og dele engagerende, mobilvenlige spørgeundersøgelser, som giver en chat-lignende oplevelse. SurveySparrow tilbagevendende spørgeundersøgelser muliggør udsendelsen af spørgeundersøgelser med jævne mellemrum, så pulsen hos kunder eller medarbejdere kan måles. Med nemme delingsmuligheder giver SurveySparrow mulighed for at dele undersøgelser på tværs af web, mobil, social og e-mail for nemt at indsamle feedback fra en målgruppe. Læs mere om SurveySparrow ... Læs mere