17 års erfaring med at hjælper virksomheder med at
vælge bedre software
Call Centre Software
Call Centre Software automatiserer og standardiserer processen med modtagelse og besvarelse af telefonopkald fra kunder. Disse løsninger muliggør bedre overvågning af kundeoplevelser, styring af arbejdsgange og evaluering af medarbejderperformance. Uanset om de er designet til virtuelle eller fysiske callcentre, kan de hjælpe med administration og katalogisering af kundeopkald og gør det ofte muligt for kunderne at spore behandlingen af en anmodning via internettet. Call Centre Software er relateret til Customer Service-software og Help Desk Software. Læs mere Læs mindre
Egenskaber
- Opkaldsoptagelse
- Opkaldslogging
- Opkaldsdirigering
- Kontaktstyring
- CRM
- Opkaldsmanuskript
- Håndtering af kø
- Opkalds-ID
- Dashboard
- Rapportering/analyse
- Opkaldsovervågning
- IVR Software
Egenskaber
- Opkaldsoptagelse
- Opkaldslogging
- Opkaldsdirigering
- Kontaktstyring
- CRM
- Opkaldsmanuskript
- Håndtering af kø
- Opkalds-ID
- Dashboard
- Rapportering/analyse
- Opkaldsovervågning
- IVR Software
Egenskaber
- Opkaldsoptagelse
- Opkaldslogging
- Opkaldsdirigering
- Kontaktstyring
- CRM
- Opkaldsmanuskript
- Håndtering af kø
- Opkalds-ID
- Dashboard
- Rapportering/analyse
- Opkaldsovervågning
- IVR Software
Egenskaber
- Opkaldsoptagelse
- Opkaldslogging
- Opkaldsdirigering
- Kontaktstyring
- CRM
- Opkaldsmanuskript
- Håndtering af kø
- Opkalds-ID
- Dashboard
- Rapportering/analyse
- Opkaldsovervågning
- IVR Software
Egenskaber
- Opkaldsoptagelse
- Opkaldslogging
- Opkaldsdirigering
- Kontaktstyring
- CRM
- Opkaldsmanuskript
- Håndtering af kø
- Opkalds-ID
- Dashboard
- Rapportering/analyse
- Opkaldsovervågning
- IVR Software
Egenskaber
- Opkaldsoptagelse
- Opkaldslogging
- Opkaldsdirigering
- Kontaktstyring
- CRM
- Opkaldsmanuskript
- Håndtering af kø
- Opkalds-ID
- Dashboard
- Rapportering/analyse
- Opkaldsovervågning
- IVR Software